Rückgabe
Du möchtest den Artikel zurückgeben?
Schade, dass Du den Artikel nicht behalten möchtest. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, dann kontaktiere uns doch bitte vorab und wir werden versuchen eine Lösung zu finden. Solltest Du das Produkt dennoch lieber zurückgeben, dann nutze bitte das unten stehende Rücksendeformular.
Allgemeine Informationen zum Umtausch
Du möchtest Deine Bestellung oder einen Teil davon nach einem Widerruf oder aber im Rahmen unserer freiwilligen Rücknahmegarantie (14 Tage ab Erhalt der Ware) an uns zurückschicken? Bitte beachte hierbei die folgenden Punkte.
Verpackung und Zustand der Ware
Verpacke Dein Produkt bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.
Kosten der Rücksendung:
Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung bei uns vom Käufer zu tragen sind.
Die Rechtsprechung bezüglich der Versandkosten für Retouren hat sich am 13.06.2014 geändert. Ab diesem Zeitpunkt sieht der Gesetzgeber vor, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu bestreiten sind
Unsere Rücksendeadresse:
Puckdaddy GmbH
Humboldtstraße 9-11
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Wenn Du den Kaufvertrag mit uns widerrufen hast, so bekommst Du - nachdem wir die Ware von Dir zurückerhalten haben - den an uns gezahlten Kaufpreis zurückerstattet. Alle weiteren Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Sollte Dein Produkt einen Fehler aufweisen oder etwas hiermit nicht in Ordnung sein, so kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice, um weitere Einzelheiten vorab zu klären.
Rücksendeformular
Nutze bitte dieses Rücksendeformular oder das digitale Formular unten, um Deinen Artikel zurückzusenden. Sollte Deine Rückgabe mit einem Produktionsfehler oder einem Lieferschaden zusammenhängen bitten wir Dich im Vorfeld mit unserem Kundenservice via Email oder per Telefon in Kontakt zu treten und uns im besten Fall vorab mit Bildern des Schadens zu betrauen, um Dir einen guten Service bieten zu können.
Wir beantworten Dir auch gerne sonstige Fragen zum Thema Retouren:
Du erreichst uns telefonisch: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 16:30 Uhr.
Telefon: +49 (0) 22 47 / 70 30 887
E-Mail: shop@Puckdaddy.de