Rücksendung

Am 13.06.2014 wurde die Rechtsprechung bezüglich der Versandkosten für Retouren geändert. Seitdem liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Rücksendekosten zu tragen. Daher übernimmt Puckdaddy keine Versandkosten für Rücksendungen von Ware, die nicht gefällt. Sollte es sich bei der erhaltenen Ware jedoch um ein falsches oder defektes Produkt handeln, bitten wir dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die Kostenübernahme für den Rückversand klären können.

Falls du mit einem oder mehreren Artikeln nicht zufrieden bist, empfehlen wir dir auf unsere Service-Seite im Footer unter Produktmängel zu gehen oder eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice per E-Mail unter E-Mail shop@puckdaddy.de.

Unseren allgemeinen Rücksendebestimmungen kannst du entnehmen, dass Produkte ggf. auch in einer ähnlichen Verpackung zurückgesendet werden können, solange diese den selbigen Qualitätsanforderungen entspricht, wie die Originalverpackung.