Solltest du beim Kauf mit der Bezahlmethode "Vorkasse" eine Zahlungsaufforderung erhalten haben, diese Rechnung allerdings bereits beglichen haben, bitten wir dich umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dich über den Zahlungseingang zu informieren. Manchmal kommt es bei dem Abgleich der Zahlungsdaten und der automatisierten Zahlungsaufforderungen zu Überschneidungen, was nicht bedeuten muss, dass deine Überweisung bei uns nicht eingegangen ist.