Echanges et retours

Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu, vous pouvez le retourner. Frais de port pour ces retours ne sont pas couverts par Puckdaddy.

 

Informations générales:

Le colis doit être réexpédié dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Pour les articles défectueux ou incorrects, veuillez contacter notre service à la clientèle, nous sommes là pour vous aider.

Pour retourner une commande, pour quelque raison que ce soit, veuillez toujours contacter notre service à la clientèle.

 

Emballage et état des articles pour le retour

Les articles doivent être retournés neufs, étiquettés, complets et dans leur emballage d’origine.
 Tout produit ne remplissant pas ces trois conditions pourra faire l'objet d'une décote et ainsi être remboursé partiellement.

 

Frais de l'expédition:

Les frais de retour seront à la charge du client. 

 

Adresse de retour:

Puckdaddy
Inh. Anne Weiser
Humboldtstr. 9-11
53819 Neunkirchen-Seelscheid

Allemagne

 

Formulaire de demande de rétractation

A cet effet, nous mettons à votre disposition un formulaire de demande de rétractation.

 

Vous avez des questions à propos de notre service d’échange ?
Contactez-nous pour tout renseignement:

Lundi - Vendredi: 09:00h - 17:00h

Téléphone: +49 (0) 22 47 / 70 30 887
E-Mail: shop@puckdaddy.de

Veuillez accepter les cookies afin de rendre ce site plus fonctionnel Est-ce correct? Oui Non En savoir plus sur les témoins (cookies) »